Ян. 242008
 

Както казах, много съм доволен от услугите на тази авиокомпания по време на едно проблемно пътуване. Всъщност толкова съм доволен, че даже им писах. А после получих и отговор:

Dear Mr. Ivanov,

Thank you very much for your compliments. We have forwarded your positive feedback to the responsible department and the Lufthansa crew that served you on your flight.

Thank you for choosing Lufthansa.

Много хора се оплакват, когато нещо не им хареса. Но колко се сещат да благодарят, когато всичко е ОК?

 Posted by at 18:16

  2 Responses to “Lufthansa”

  1. Има и нещо друго… Крайно време е да се научим на малко бизнес- култура от немците. Каквото и да пишеш на дадена фирма, то НИКОГА не остава без отговор!

  2. Да и аз съм впечатлен, мислех че такива писма се четат и си заминават в кръглата папка.
    Браво на Луфтханза.

Sorry, the comment form is closed at this time.